Eintreten für die sozialen Probleme auf der Arbeit wahrscheinlich mehr Erfolg Verknüpfung von Moral und mission, Studie sagt: das Argumentieren mit Geld allein weniger überzeugend

Wenn überzeugt-management zu berücksichtigen, die sich für ein bestimmtes Soziales Problem, die Mitarbeiter mögen denken, dass es klug ist, den Fokus auf die Vorteile, die unterm Strich aber eine moralische argument ist möglicherweise eine bessere Strategie, solange es im Einklang mit den Werten des Unternehmens, entsprechend der Forschung veröffentlicht durch die amerikanische Psychologische Vereinigung.

„Die Mitarbeiter oft Pflege über soziale Probleme und Ihre Organisationen als Vehikel, um den gesellschaftlichen Wandel fördern,“ sagte David M. Mayer, PhD, von der University of Michigan und leitender Autor der Studie. „Doch trotz gemeinhin der Kommunikation, die durch die wirtschaftliche Sprache, sprechen über Moral kann effektiver sein, wenn die Frage umrahmt wird passen die Werte des Unternehmens und der mission.“

Die Ergebnisse wurden veröffentlicht in der Zeitschrift für Angewandte Psychologie.

Mayer und seine Kollegen führten eine Reihe von Erhebungen und ein experiment, um zu testen, Wann und wie moralische Sprache konnte erfolgreich im Verkauf von gesellschaftlichen Themen wie dem Schutz der Umwelt, ausbau der Gesundheitsversorgung und die Bekämpfung der Armut. Sie definiert Erfolg als wenn ein Mitarbeiter beeinflusst seine oder Ihre manager verbringen viel Zeit, Geld, Ressourcen und Aufmerksamkeit auf die Adresse ein Soziales Problem.

Einer Umfrage gefragt, 141 Berufstätige Erwachsene zu mal berichten, wenn Sie Sprach-management zu einem wichtigen gesellschaftlichen Problem. Die Teilnehmer wurden dann gebeten, zu beantworten Fragen über, wie Sie umrahmt Ihre Argumentation (z.B., wenn Sie „argumentiert, es wäre eine sozial gut oder moralisch richtige zu tun“ und „argumentiert, dass die änderung würde gut passen mit den Werten der Organisation“).

„Fast die Hälfte der Teilnehmer hatte dies vor, und am erfolgreichsten waren im erste buy-in von Ihren Vorgesetzten, wenn Sie konzentrierte sich auf die Moral und wenn Sie umrahmt die Frage passt gut mit der Organisation mission und Werte“, sagte Mayer.

Eine weitere übung involviert 88 Mitarbeiter-manager-Paare, um weiter zu studieren, wie solche Argumente über die sozialen Probleme geliefert werden, und wahrgenommen werden.

Mitarbeiter berichten, wenn Sie „Werte verwendet, um zu helfen verkaufen die Frage,“, wenn Sie „business case“ oder wenn Sie „passen Ihr argument, um die mission des Unternehmens,“ während die Manager bewerteten die Mitarbeiter die überzeugungskraft, und wenn die Organisation positiv reagiert, indem Sie dann befürworten, dass die soziale Frage.

Wie in der vorherigen Umfrage, die Forscher fanden heraus, dass wenn Sie die Mitarbeiter von moralischen Sprache passen, die mission der Organisation, die Betreuer waren eher zu widmen, Aufmerksamkeit, Zeit, Geld und andere Ressourcen für die soziale Frage. Allerdings, wenn der Mitarbeiter verwendet, Wirtschafts-Sprache oder moralische Sprache, die nicht align mit den Werten des Unternehmens, war es nicht so effektiv.

„Mit moralischen Sprache ohne explizite links zu den Unternehmens-Werten könnten nach hinten losgehen, denn es verweist auf die Irrelevanz der Frage, wie die Organisation die Kern-agenda“, sagte Mayer.

Ein weiteres experiment fragte 170 Erwachsene, sich vorzustellen, Sie waren Vorgesetzte bei einem produzierenden Unternehmen und Ihrer Beschäftigten in gemeinsamen Idee, über die Einbeziehung einer green technology. Die Teilnehmer Lesen dann sowohl für Geschäfts-und moralischen Argumente für das hinzufügen der green technology und wurden gebeten, um zu bewerten die überzeugungskraft der Mitarbeiter.

„Interessanterweise fanden wir, dass die Gestaltung der Ausgabe, die als ein wirtschaftlicher Vorteil ergab bessere Ergebnisse, als wenn es umrahmt wurde als eine moralische Frage“, sagte Mayer. „Wir denken, dass dies könnte wurden denn die Teilnehmer waren aufgefordert, zu prüfen, eine hypothetische situation, im Gegensatz zur Erinnerung an eine tatsächliche Erfahrung. Vielleicht die Teilnehmer Ihre Entscheidungen auf der Grundlage Ihrer überzeugungen darüber, wie Manager sollten Entscheidungen, die Manager sollten immer daran denken, die Quintessenz.“

In der abschließenden übung, 305 Mitarbeiter-manager-Paare erzählte von einem Erlebnis, wenn der Arbeitnehmer befürwortet im Namen einer bestimmten sozialen Problem. Die Mitarbeiter berichten, wie Sie umrahmt Ihre Argumentation und wie es passt mit den Werten des Unternehmens und die mission und dann beurteilen, wie hilfreich Sie glaubten, dass Ihre Vorgesetzten werden würde, und ob oder nicht, er oder Sie würde sich schuldig fühlen, wenn Sie nicht Zustimmen, zu helfen. Führungskräfte berichteten, wie viel Zeit, Geld und Ressourcen, die Sie setzen in, um das Problem anzugehen und wenn, würden Sie sich schuldig fühlen oder nicht, wenn Sie nicht helfen.

Wie bei vorherigen Experimenten fanden die Forscher, dass wenn Sie die Mitarbeiter von moralischen Sprache, war es effektiver, wenn es eingerahmt wurde, wie passend auch mit der Organisation Werte, so die Studie.

Mayer glaubt, dass diese Forschung unterstützen die Idee, dass der soziale Wandel in den Unternehmen kommen aus der bottom-up statt top-down.

„Es war die lower-level-Mitarbeiter, der versucht, zu ändern, und viele waren erfolgreich“, sagte er. „Dies kann den Mitarbeitern inspiration in die Zukunft, dass Sie Einfluss innerhalb Ihrer Organisationen, vor allem, wenn Sie ein Thema anzusprechen, das passt innerhalb des Unternehmens-Werte und mission.“